Minden hírértékű információt igyekszünk közzé tenni, ami érintheti Partnereink körét, vagy cégünk működésével kapcsolatos, esetleg az interneten publikált újdonságokról szól. Használja RSS rendszerünket, hogy azonnal eljussanak Önhöz híreink!
Köszönjük figyelmét!
A közösségi háló, mint marketing eszköz
 |
A közösségi oldalak tündöklése itthon az iwiw-vel rajtolt, majd a Facebook térnyerésével indult be igazán. Mára a legnagyobbnak számító Facebook mellett új, feltörekvő közösségi hálók indulnak hódító útjukra.
A Webshark Facebook oldalán az oldal kedvelőinek száma a napokban átlépte a 400-at. A szám nagysága önmagában nem mérvadó, ugyanakkor elmondhatjuk, hogy a közösségi hálók fontos szerepet játszanak a cégek, vállalkozások, márkák építésében, a közönségkapcsolatok terén, az ügyfelek kiszolgálásában, megtartásában.
Tudatos és tervezett kommunikációval egy cég számos partnerét, ügyfelét, leendő vásárlóját megnyerheti, de akár el is veszítheti, ha nem fordít rájuk kellő figyelmet. Természetesen a vállalkozás jellegéből adódóan rengeteg féle kommunikációs csatorna bizonyulhat hasznosnak, sőt a legtöbb esetben a kommunikációs útvonalak kombinációja a legtökéletesebb megoldás.
Nehéz megtalálni a legjobb arányt, ez sok kísérletezést és türelmet igényel. A közösségi élményt, megosztás lehetőségét nyújtó oldalakon elsősorban folyamatos jelenléttel, jól megválasztott hangnemmel lehet a leendő felhasználókat, ügyfeleket megnyerni egy cégnek az általa képviselt márka kedvelésére, termékeik, szolgáltatásaik választására. Mondhatjuk úgy is: a közösségi lét az egyik meghatározó fogyasztói trend.
A közösségi hálókon felbukkanó hirdetések, ajánlatok a felhasználók keresései, kedvelései alapján generálódnak, a fogyasztói kultúra meghatározó eleme lett a közösségi oldalakon való aktivitás, jelenlét. Így a tervezés, márkaépítés, marketingkommunikáció is új irányokat választ: tudatosan építhet a fogyasztói élményre, a közösségi aktivitásra. Természetesen felelősséggel és a márka/termék minőségének folyamatos szinten tartása mellett.
A közösségi hálókon a cégek oldalait követő rajongók pontosan annyira fontosak, amennyire adnak a véleményükre, válaszolnak a kérdéseikre és megtalálják az őket leginkább motiváló tényezőket. Ezért is érdemes odafigyelni ezekre az emberekre, akik meglévő partnerként vagy leendő vásárlóként, ügyfélként az adott cég, vállalkozás jövőjét befolyásolják véleményükkel, elképzeléseik megosztásával.
Forrás: Kreatív.hu
